B2B Portal Geliştirme
ERP’nize bağlı B2B portallar geliştiriyoruz: bayi sipariş sistemi, kurumsal müşteri ya da tedarikçi portalı. Telefonla alınan sipariş self-servise taşınır; her firma kendi fiyatını, stok durumunu ve cari hesabını görür.
Kimin için
B2B portal geliştirme, iş ortaklarınızın sipariş, fiyat ve cari işlerini kendi başına yaptığı uygulamayı ERP’nize göre kurmaktır. Bayiler ve müşteriler sipariş verip cari hesaplarını izler; tedarikçiler siparişinizi onaylayıp sevkiyatı bildirir.
Ne zaman gerekir?
- Satış: temsilcinin günü telefonla gelen siparişi ERP’ye yazmakla geçiyor.
- Satış yönetimi: iskonto, kampanya ve vade kuralları hazır paketin ayarlarına sığmıyor.
- Muhasebe ve destek: bakiye, fatura ve “Siparişim nerede?” aramaları her gün tekrarlanıyor.
- Satın alma: tedarikçi onayı ve sevk tarihi yazışmalar arasında kayboluyor.
Ne zaman gerekmez?
- Fiyat kurallarınız sade, akışınız standartsa ERP’nizin B2B modülü ya da hazır bir paket yeterlidir.
- Az sayıda bayi düzenli sipariş veriyorsa bir sipariş formu bir süre iş görür.
- Pakette tek eksik varsa paketi koruyup yalnız o parçayı geliştirin.
Kapsam
Kapsamı keşifte birlikte yazarız. Aşağıdaki örnek, bir distribütörün bayileri için tipik bir ilk sürüm.
Katalog ve arama
Ürün kodu, barkod ve eş anlamlıyla arama; koli ve asgari miktar kuralları.
Firmaya özel fiyat
Bayi grubu, sözleşme, hacim iskontosu ve kampanya; herkes yalnız kendi fiyatını görür.
Sepet ve tekrar sipariş
Geçmiş siparişten sepet; kodla ya da Excel’le toplu giriş.
Sipariş takibi
Onay, hazırlık, sevk ve teslim durumu; kargo takip numarası.
Cari hesap
Bakiye, limit, vade ve ekstre; fatura ve irsaliye indirme.
Roller ve onaylar
Firma içi kullanıcılar, tutar limitli onay, şube yetkisi; ekibiniz için yönetim paneli.
Bu örnekte kapsam dışı
- ERP’nin değiştirilmesi ya da fiyat kurallarının yeniden tasarlanması
- Tedarikçi portalı ve mobil uygulama (sonraki aşamalar)
- Lisans, sanal POS ve bulut bedelleri (sizin hesabınıza)
Varsayımlar
- ERP’nin API’si ya da düzenli dışa aktarımı ve test ortamı var.
- Fiyat ve iskonto kuralları ERP’de tanımlı.
- İlk sürüm bir pilot bayi grubuyla canlıya çıkar.
- Mükerrer cari ve ürün kartları keşifte ayıklanır.
Portal türleri ve temel özellikler: B2B portal nedir?
Örnek senaryolar
Her senaryo bir rolün iş gününden çıkar. İlki, bugün telefonla verilen bayi siparişinin portaldaki karşılığı.
-
Bayi siparişi
- Rol
- Bayinin depo sorumlusu
- Girdi
- Geçmiş siparişler, bayiye özel fiyat ve kampanya, stok
- İşlem
- Sepet geçen ayki siparişle dolar; limit aşılırsa bayi sahibi onaylar.
- Çıktı
- ERP’ye aktarılan sipariş; bayiye ve temsilciye bildirim
-
Sözleşmeli tekrar sipariş
- Rol
- Hastanenin satın alma uzmanı
- Girdi
- Sözleşme fiyatları, bölüm talepleri, önceki siparişler
- İşlem
- Talepler tek sepette birleşir; sözleşme dışı ürünü müdür onaylar.
- Çıktı
- Onaylı sipariş; teslimat takibi, fatura ve irsaliyeler tek ekranda
-
Satın alma siparişi onayı
- Rol
- Tedarikçinin satış sorumlusu
- Girdi
- ERP’deki açık satın alma siparişleri, teslim tarihleri
- İşlem
- Tedarikçi onaylar ya da tarih önerir; sevkte irsaliyeyi bildirir.
- Çıktı
- ERP’de güncel teslim tarihi, depoya ön bildirim, gecikme uyarısı
Örnek ekranlar
Ürün konsepti: etkileşimli bir demo ya da müşteri projesi değil, ekran tasarımlarıyla bir çözüm incelemesi. X Dağıtım ve X Medikal kurgusaldır; ekranlardaki veriler örnektir. Bütün ürün konseptleri
Entegrasyonlar
Portal ERP’nin yerine geçmez: ana veri ERP’den gelir, sipariş ERP’ye döner. Her akışın yönünü, sıklığını ve hata durumunu keşifte yazılı olarak belirleriz.
| Sistem | Örnekler | Ne aktarılır | Yön ve sıklık |
|---|---|---|---|
| ERP: katalog ve fiyat | Logo, Netsis, Mikro, SAP | Ürün, birim, fiyat ve iskonto kuralları | ERP’den, değişiklikte; sepette son kontrol |
| ERP: stok ve cari | Aynı ERP | Stok, bakiye, limit, açık faturalar | ERP’den kısa aralıklarla; limit siparişte anlık |
| ERP: sipariş | Aynı ERP | Sipariş, sevk durumu, kargo takibi | Sipariş ERP’ye anında; durum geri döner |
| e-Belge | Özel entegratör | e-Fatura, e-İrsaliye ve durumu | Belge oluşunca portala; portal belge düzenlemez |
| Ödeme | Sanal POS, banka | Kartla cari ödemesi, havale bildirimi | Anında; tahsilat ERP’ye cari hareketi olarak |
ERP erişilemezse
Portal son bilinen katalog, fiyat ve stokla çalışır; güncelleme saati görünür. Sipariş kuyrukta bekler, ERP dönünce sırayla ve bir kez aktarılır. Fiyat ya da limit doğrulanamazsa sipariş onaya düşer.
Akış planı: ERP entegrasyonu nasıl planlanır?
Ürün adları örnektir; iş ortaklığı anlamına gelmez.
Süreç
-
01
Keşif
Bayileri ve temsilcileri iş başında izler; fiyat kurallarını ve ERP alanlarını çıkarırız.
1–2 hafta -
02
Tanım & Prototip
Sipariş ekranı 3. haftada gerçek bayilerle test edilir; ilk sürümün kapsamı yazılır.
2–3 hafta -
03
İnşa
Her hafta çalışan yazılım demosu; siparişler ERP test ortamında uçtan uca denenir.
2 haftalık sprintler,
ilk sürüm hedefi 6–12. hafta -
04
Büyüt & İşlet
Pilot bayi grubundan bütün ağa yayılır; yeni modüller aşama aşama eklenir.
Sürekli
Bu takvim, erişimler ve pilot kapsamı netleştiğinde değerlendirilen örnek plandır; kesin süre keşifte belirlenir. Adımların ayrıntısı: nasıl çalışıyoruz
Bütçe ve süre
Fiyat listesi yayınlamıyoruz: bir portalın bütçesini en çok fiyat kuralları ve entegrasyonlar belirler. Keşif sprintinin sonunda yazılı bir teklif alırsınız.
- Ürün ve fiyat
- İskonto, kampanya ve vade kuralları.
- Entegrasyonlar
- ERP’nin API’si; e-belge, ödeme, kargo.
- Portal türleri
- Bayi, müşteri, tedarikçi; ilk sürümde hangileri?
- Roller ve onaylar
- Firma içi roller, onay limitleri, şubeler.
- Kanallar
- Tarayıcı ya da mağaza uygulaması; barkod.
- Geçiş ve destek
- Bayilerin geçiş planı, destek saatleri.
- Keşif sprinti
- 2 hafta Sabit kapsam, sabit bedel
- İlk sürüm
- 6–12 hafta Kapsamı birlikte belirlenen ilk sürüm, projenin tamamı değil
- Bayi ağı
- Aşama aşama Pilot gruptan sonra, bölge bölge
Teslim şartları
Portal sizin ürününüzdür: kod, hesaplar ve bayi verisi ilk günden sizde durur.
Kod ve fikri mülkiyet
Projeye özel kod ve tasarımların devri, üçüncü taraf lisansları ve kullanım hakları sözleşmede ayrı ayrı belirlenir.
Hesaplar
Depo, alan adı, bulut, sanal POS ve e-posta gönderim hesapları baştan sizin adınıza.
Dokümantasyon
Mimari, API ve ERP alan eşleme tabloları depoda, her sürümde güncel.
Testler
Fiyat hesabı ve ERP aktarımı otomatik testte; testten geçmeyen sürüm yayına çıkmaz.
Devir
Kod, ortak oturumlarla ekibinize devredilir; bayiler için kısa kullanım kılavuzu.
Bakım ve destek
Bakım kapsamı, destek saatleri ve müdahale hedefleri yazılı belirlenir; ay sonu yoğunluğu plana dahil edilir.
Sık sorulanlar
Bayiler telefondan sipariş verebilir mi?
Evet. Portal telefonun tarayıcısında da çalışır; tekrar sipariş, bakiye ve sipariş takibi için çoğu bayiye bu yeter. Barkod okutma, anlık bildirim ya da mağazadan indirilen bir uygulama gerekiyorsa aynı arka uca bağlı bir mobil uygulama ekleriz. Satış temsilcilerinin ziyaret ve sipariş uygulaması ise ayrı bir üründür: saha satış uygulaması.
Satış temsilcilerinin rolü ne olur?
Portal temsilcinin yerini almaz, sipariş yazma yükünü alır. Temsilci bayisi adına portaldan sipariş girebilir; bayinin kendi verdiği sipariş de temsilcinin hedefine sayılabilir. Bu kuralları keşifte satış yönetimiyle birlikte belirleriz: temsilciler portalı sahiplenmezse bayilerin geçişi yavaşlar.
Şubeli bayilerde yetkiler nasıl kurulur?
Her firma bir ana hesap ve şubelerden oluşur. Kullanıcının rolü (sepet hazırlayan, onaylayan, yalnız fatura gören) ve erişebildiği şubeler ayrı tanımlanır; belirlenen tutarı aşan sipariş onay yetkisi olan kişiye düşer. Cari hesap, ERP’deki yapıya göre ortak ya da şube bazında gösterilir.
Hazır bir B2B paketinden geçebilir miyiz?
Evet. Ürün, fiyat ve cari çoğu kurulumda ERP’de tutulduğu için asıl taşınan kullanıcılar, teslimat adresleri ve açık siparişlerdir; fiyat ya da kampanya kuralları pakette tanımlıysa bunlar da keşifte çıkarılır. Geçişte iki sistem bir süre birlikte çalışır, bayiler gruplar hâlinde aktarılır. Eski paketin dışa aktarım olanaklarını keşifte kontrol ederiz.
Bayiler birbirinin fiyatını görebilir mi?
Hayır. Her istek oturumdaki firmaya göre süzülür; fiyat, cari ve sipariş başka bir firmaya ne ekranda ne API’de görünür. Bu kural her sürümde otomatik testlerle sınanır; yönetici erişimleri de kayıt altına alınır.
Referans projelerinizi görebilir miyiz?
Referans listesi yerine ürün konseptlerini gösteriyoruz: bu sayfadaki iki portal, kurgusal şirketler için hazırladığımız ekran tasarımlarıdır. Riski sınırlamak için sabit bedelli keşif sprintiyle ya da tek bayi grubuyla bir pilotla başlamanızı, kod deposuna ilk günden erişmenizi öneririz.
Sonraki adım
İlk adım 30 dakikalık bir tanışma görüşmesi. Ardından 2 haftalık keşif sprinti ya da tek bayi grubuyla bir pilot öneririz.