Yazılım projesi briefi
1. Bugünkü durum
- Kullanılan araçlar: Excel, e-posta, telefon / mesajlaşma, ERP
- Nerede tıkanıyor: Bayiler siparişi telefonla ya da mesajla saha temsilcisine iletiyor; temsilci siparişleri akşam ERP’ye elle giriyor. Kampanyalar mesaj gruplarında kayboluyor, bakiye ve vade için yine telefon açılıyor.
2. Kullanıcılar ve roller
- Kimler kullanacak: şirket içi ekipler, saha ekibi, bayiler
- Nerede kullanılacak: ofiste (bilgisayar), sahada (telefon / tablet)
- Roller ve yaklaşık kişi sayıları: bayi (yaklaşık 6.500, çoğu telefondan), saha satış temsilcisi (40), sipariş operasyonu ve muhasebe (8)
3. Olmazsa olmaz işler
- Bayi kendi fiyatını, stoğu ve kampanyaları görüp siparişini kendisi verebilmeli.
- Sipariş elle girilmeden ERP’ye düşmeli.
- Bayi bakiyesini, açık faturalarını ve vadelerini görebilmeli.
- Sonraya kalabilir: uygulama içi ödeme, saha temsilcisi için ziyaret ve hedef paneli
4. Entegrasyonlar
- Sistemler: ERP, ödeme / banka
- Ayrıntı: ERP’den stok, fiyat ve cari okunacak; siparişler ERP’ye yazılacak. ERP’nin API’si olup olmadığını BT ekibimize soracağız.
5. Başarı ölçütü
- Hedef: ilk yılın sonunda bayi siparişlerinin yarısından fazlası uygulamadan gelsin; bakiye ve vade için gelen telefonlar azalsın.
6. Zamanlama
- Başlangıç: 1–3 ay içinde
- Yetişmesi gereken tarih: Yıllık bayi toplantısı mart başında; pilot bayi grubu o zamana uygulamayı kullanıyor olmalı.
7. Bütçe aralığı
- Henüz belli değil
- Not: Önce keşif sprinti ve pilot için teklif istiyoruz.