X Medikal Konsept demo

Hastane tedarik siparişini üç adıma indirmek.

Demo, 14.000 ürünlük bir medikal katalog senaryosunda satın alma ekiplerinin ve ameliyathane hemşirelerinin ürünü kendi başlarına bulup sipariş verebildiği bir B2B portalı gösteriyor.

Bu bir konsept demodur. X Medikal kurgusal bir şirkettir; ekranlardaki tüm veriler örnektir. Benzer bir ürünü sizin süreçleriniz ve verilerinizle birlikte kurabiliriz.

Sektör
Sağlık
Yetkinlikler
Ürün Stratejisi, Deneyim Tasarımı, Yazılım Mühendisliği
Platform
Web, iPad
Tür
Konsept demo · 2026
X Medikal konsept demosunda portalın katalog ekranı: “ameliyat eldiveni” araması eş anlamlılarla eşleşen 48 sonuç getiriyor, sözleşmeli ürün kartları listeleniyor; önde iPad’de Laparoskopik Kolesistektomi ameliyat seti açık. Tüm veriler örnektir.

Problem

Hastane tedarikinde sipariş hâlâ çoğu zaman bir telefon görüşmesiyle başlıyor.

Bir medikal tedarikçinin kataloğunda on binlerce ürün olabilir, ama ortak bir dil nadiren vardır. Aynı eldiven bir hastanede “ameliyat eldiveni”, diğerinde “steril eldiven” diye istenir; ürün kodları karışıktır. Her hastanenin kendine özel fiyatı ve sözleşmesi olduğu için doğru ürünü doğru fiyatla bulmak, çoğu zaman satış temsilcisini aramak demektir.

En büyük risk ameliyathanededir. Ertesi sabahki ameliyat için açılan acil bir talep, telefon notları ve e-posta kutuları arasında kaybolabilir. Siparişler ERP’ye elle girildiğinde hata payı büyür; stok anlık görünmediği için hastane, malzemenin nerede olduğunu ancak yeniden arayarak öğrenir.

Yaklaşım

Böyle bir projede sorunu ekranda değil, hastane koridorlarında ararız.

İşe satın alma ekiplerini ve ameliyathane hemşirelerini iş başında izleyerek başlarız: bir talebin nerede doğduğunu, kimin elinden geçtiğini ve nerede takıldığını yerinde görmek isteriz. Bu demonun çıkış noktası basit bir varsayım: insanlar ürünü koduyla değil, kendi kullandıkları adla arar.

Bu yüzden ilk iş kataloğu ele alırız: ürünleri eş anlamlılar, ürün kodları ve barkodlarla yeniden modelleriz. Portalı da hastanelerde sık görülen iki alışkanlığın üzerine kurarız: aynı ürünler çoğunlukla yeniden sipariş edilir ve her ameliyat önceden bilinen bir malzeme listesiyle, yani bir setle başlar.

X Medikal konsept demosunda Siparişler ekranı: açık sipariş, aylık harcama, sözleşme uyumu ve ortalama teslim süresi kartları; bölümlere göre sipariş tablosu ve SİP-04871 numaralı siparişin oluşturulmasından teslimata kadarki durum zaman çizelgesi. Tüm veriler örnektir.
Siparişler ekranı: açık siparişler, aylık harcama ve sözleşme uyumu tek bakışta. Seçili siparişin SAP’ye aktarımından teslimata kadarki yolu sağdaki zaman çizelgesinde.

Demodaki akış

Çözüm

Üç adımın arkasında dört bileşen çalışıyor.

  1. Akıllı katalog araması

    Arama, ürün adlarını eş anlamlılarıyla birlikte tanır; kod ve barkodla da çalışır. “Ameliyat eldiveni” yazan, “cerrahi eldiven” ve “steril eldiven” sonuçlarını da görür.

  2. Hastaneye özel fiyat ve sözleşmeler

    Her hastane kataloğu kendi sözleşme fiyatlarıyla görür. Fiyat sormak için satış temsilcisini aramaya gerek kalmaz.

  3. Tekrar sipariş ve ameliyat setleri

    Geçen haftanın siparişi tek dokunuşla yinelenir. Laparoskopi ya da sezaryen gibi ameliyatların malzeme listesi set olarak kaydedilir ve tek seferde sipariş edilir.

  4. ERP ile gerçek zamanlı entegrasyon

    Stok ve sipariş durumu ERP’den anlık gelir; bu senaryoda ERP olarak SAP S/4HANA’yı varsayıyoruz. Satın alma ekibi de hemşire de siparişin nerede olduğunu aynı ekrandan izler.

X Medikal konsept demosunun iPad uygulamasında Ameliyathane 3 için yeni talep ekranı: Ara, Sepet ve Onay adımları, son siparişleri tekrarlama kartları, sık kullanılan ürünler listesi ve barkodun okunduğunu bildiren uyarı. Tüm veriler örnektir.
Ameliyathane için iPad uygulaması: son siparişler tek dokunuşla tekrarlanır, barkodu okutulan ürün doğrudan sepete düşer.
Demodaki Laparoskopik Kolesistektomi ameliyat seti kartı: set içeriğindeki ürünler ve adetleri, ₺8.940 tutarındaki set toplamı, tek dokunuşla sipariş düğmesi ve İstanbul, Ankara, İzmir depolarının canlı stok paneli. Tüm veriler örnektir.
Ameliyat seti: 18 kalemlik içerik, sözleşme fiyatı ve üç depodaki canlı stok aynı kartta. Set tek dokunuşla sipariş edilir.
Neyi ölçeriz

Başarıyı, siparişe harcanan zamanla ölçeriz.

%30Hedef: sipariş başına harcanan sürede kısalma
%50Hedef: siparişlerin portal üzerinden gelen payı
%25Hedef: telefon ve e-postayla gelen taleplerde azalma
%95Hedef: sözleşme fiyatıyla verilen siparişlerin oranı

Hedefler bu senaryo için belirlediğimiz örnek ölçütlerdir; gerçek sonuçlar projeye göre değişir.

Tasarım ilkesi

Katalog kullanıcının dilini öğrenmeli, kullanıcı kataloğun dilini değil. Ameliyathanedeki hemşire ürün kodu ezberlememeli; aradığını kendi kelimeleriyle bulabilmeli.

Teknoloji ve önerilen ekip

Teknoloji

  • Next.js
  • TypeScript
  • Node.js
  • Elasticsearch
  • PostgreSQL
  • SAP S/4HANA entegrasyonu
  • Azure

Önerilen ekip 11 kişi

  • 1ürün stratejisti
  • 2ürün tasarımcısı
  • 7yazılım mühendisi
  • 1QA mühendisi